Challenge
Suite à plusieurs évolutions rapides touchant leur cœur de métier (logement, restauration), les CROUS ont été amenés à repenser l'ensemble de leurs services dédiés aux étudiants.
Solution
Pour tous les personnels du CROUS Lorraine dont les anciens repères avaient été bouleversés, notre objectif a été de réaffirmer les valeurs profondes de l'établissement, de formaliser l'expression d'une ambition envers les étudiants et une raison d'être en interne quels que soient les changements de politiques internes.
Impact
La plateforme de marque a directement donné lieu à la réalisation d’un petit film à destination des personnels, d’une variante pour la marque employeur et d’un petit guide destiné aux managers. Elle se prolonge jusque dans le magazine interne que nous gérons également. Direction et syndicats y reconnaissent chacun ce qui fait sens pour les personnels de l’établissement.
